D/E Review: Urkye (Shop)

In English after the jump,
Endlich komme ich dazu einen noch relativ jungen Labels für busenfreundliche Kleidung vorzustellen, dass sich immer größerer Beliebtheit erfreut: Urkye. Urkye gibt es seit Mitte 2012 und das Team hat sich zum Ziel gemacht Kleidung für Frauen mit ausgeprägteren Kurven zu designen. Ich werde die Kleidungsstücke, die ich bestellt habe, in einem separaten Post vorstellen.

Homepage: http://urkye.pl

Sprache: Englisch & Polnisch

Produkte: (T-)Shirts, Kleider, Blusen

Preise: 15-40 €

Größen: 34-44 o/oo/ooo. Erklärung zum Größensystem

Versand: Stück- und gewichtsabhängig, grundsätzlich jedoch recht teuer. Ich habe für 3 Teile 9 € bezahlt.

Zahlungsmöglichkeiten: Paypal, Kreditkarte

Website: Übersichtlich und schlicht. Über die 'Browsing Option' kann man nach Größen suchen, aber leider nicht direkt über die Suchfunktion. Preise werden nur in Zloty angezeigt.  

Verläßlichkeit der Angaben/Warenverfügbarkeit: Was man kauft ist auch da. Allerdings habe ich das Gefühl das viele Dinge recht schnell ausverkauft sind, bzw. das Sortiment öfters wechselt.

Kundenservice: Man bekommt bei Statusänderung der Bestellung eine Email. Den Kundenservice habe ich nicht in Anspruch genommen aber von anderen gehört, das Fragen solange sie auf Englisch oder Polnisch kommen, zügig beantwortet werden. 

Liefer- und Bearbeitungszeit: Sehr schnell. Ich habe am 9. bestellt, mit Paypal bezahlt, am 10. ist es versandt wurden und am 14. bei mir angekommen. 

Verpackung: Die Oberteile kamen in einer mit sehr vielen Briefmarken beklebten Luftpolstertasche, die sogar mit Hand beschriftet war, hier an. Allerdings ist das ja kein Problem, lediglich ein bisschen rustikal. 

Rückabwicklung/Umtausch: Mensch muss für die Rücksendung aufkommen, genauso wie für den erneuten Versand. Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Ware beim Kunden müssen die Dinge wieder bei Urkye sein. Das Rücksendeformular kann auf der Website runtergeladen werden. 

Gesamteindruck: Die Kleidung ist günstig, der Bestellvorgang einfach und die Lieferung erfolgt blitz geschwind, ich würde, beziehungsweise werde, wieder bestellen.

Today, I'd like to introduce you to a relatively new brand that caters to fuller-busted people, Urkye. The brand is  only available via their website as far as I know. I'll do a separate post on the clothes I ordered.

Homepage: http://urkye.pl

Language: English & Polish

Products: Tops, Dresses, Blouses

Prices: 15-40 €

Sizing: 34-44 + curviness o/oo/ooo, they have their own sizing system 

Delivery costs: Depends on your country, the number and weight of clothes you order. It is expensive though, I paid 9 € for four tops shipped to Germany.

Payment: Paypal, credit card

Website: Simple but efficient and structured. You can use the browsing option to search for sizes, but unfortunately not the search option. Prices are only shown in zloty. 

Availability of Products: There are seasonal items and collections, which sell out and some designs are simply phased out. Stables, like the tuba tops, however, are restocked regularly. 

Customer service: I did not contact them, but heard they are pretty quick and accommodating, even if you ask things in English. You'll get an email, if there is an update to your order. 

Delivery Time: Super quick. I ordered on the 9th, payed with Paypal, received the shipping confirmation on the 10th and the package on the 14th. 

Packaging: It came in a big envelope with about twenty stamps and a hand-written address, which is nothing bad, just a bit, well, rustic. 

Returns/Exchange: You have 10 days to return the goods after you have received them. As you have to pay for the return and the delivery if you want to exchange stuff, I would just order again, and save me the trouble to go through the exchange process. The return form can be downloaded here. 

Summary: The ordering process was easy, shipping was quick and the prices are very reasonable, I whole-heartedly recommend the shop.